La gestione del colloquio di valutazione delle prestazioni dei collaboratori

Obiettivi

• Acquisire un metodo per gestire il colloquio
• Apprendere come indirizzare una critica costruttiva
• Aumentare il controllo delle emozioni
• Valorizzare il collaboratore

Traccia dei contenuti sviluppati

• Le opportunità e rischi del momento valutativo
• Analisi del proprio stile di conduzione del colloquio
• Le fasi del processo: preparazione, discussione e follow up
• La gestione del colloquio col collaboratore
• L'approccio assertivo per la gestione delle situazioni difficili
• Analisi degli errori più frequenti
• I segnali che inviamo con la comunicazione non verbale
• L'importanza del feedback e l'ascolto attivo
• Il mirroring verbale e non verbale

Durata

Un giorno